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Las nuevas funciones que llegarán a las cuentas empresariales de WhatsApp, pero directamente a consumidores como tú.
Además de las nuevas funciones para los clientes generales de WhatsApp, los ingenieros de la aplicación de mensajería instantánea también están ejecutando otras que serán para empresas, pero que serán directamente para usuarios generales.
Meta ha anunciado una serie de novedades para las cuentas empresariales de WhatsApp, aunque algunas de ellas directamente de clientes.
Quizás el anuncio más importante que podría afectarle directamente es que las cuentas comerciales de WhatsApp se basarán en funciones de inteligencia artificial para responder las preguntas de los clientes.
Esto permitirá a las empresas atender ese tipo de preguntas comunes a través de inteligencia artificial, por lo que es posible que se encuentre hablando con un dispositivo al hacer otras preguntas a las cuentas de la empresa.
Por otro lado, WhatsApp también ha anunciado que está integrando IA para que las empresas creen anuncios clasificados en Facebook e Instagram.
Por otro lado, destacan que el programa denominado Meta Verified se está implementando en algunos países como India, Indonesia, Colombia y Brasil, y que permitirá a las corporaciones pasar el procedimiento de verificación con Meta.
Los comercios verificados obtendrán una insignia especial en su perfil de WhatsApp, ofreciendo mayor seguridad a los consumidores al acceder a él o adquirir los productos o servicios.
Por otro lado, también comentan que WhatsApp está probando una nueva función que permite a los usuarios llamar a grandes empresas a través de la aplicación, por lo que no es necesario buscar el número en Google.
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Tags: Aplicaciones, Inteligencia Artificial, WhatsApp
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