(Ad Age) – La Federal Trade Commission estadounidense envió notas de advertencia a 10 compañías que sobredimensionaron el poder de sus productos para combatir el coronavirus. No fue la primera vez que la entidad tuvo que notificar a los marketers sobre las tácticas que pueden cruzar la línea. Tanto la FTC como la Food and Drug Administration han enviado 26 cartas similares en los últimos dos meses a las compañías que hicieron afirmaciones médicas no realistas.
Los reguladores han estado chequeando hashtags de Instagram y descripciones de productos de Amazon para ubicar a los marketers potencialmente engañosos que están tratando de capitalizar la pandemia. Hasta la fecha, apuntaron a vendedores de CBD, remedios homeopáticos, proveedores de suplementos de hierbas y otros, incluyendo al evangelista televisivo Jim Bakker. En la última vuelta de advertencias, la FTC recayó sobre un puñado de empresas que poseían cuentas de Facebook e Instagram y vendedores de Amazon.
En sus notas, la FTC mencionó a productos y servicios como la inyecciones de vitamina C, limpiadores de cutis y dispositivos de bienestar con frecuencias que atacarían al virus. La entidad dijo haber contactado a Resurgence Wellness, con sede en Texas, acusando a la compañía de afirmar que la vitamina C detendría la enfermedad.
La FTC dijo haber hallado posteos de Instagram de la compañía, que usa hashtags como “Covid 19” y «coronavirustreatment”. Resurgence Wellness también corrió una página de Facebook que posee links con su website para comprar las dosis intravenosas de inyecciones de Vitamina C, dijo la entidad en su carta a la compañía.
“Cualquier prevención relacionada al coronavirus o un tratamiento que se asegura estar relacionado con el virus, no está apoyado en evidencias científicas confiables”, escribió la FTC. “Debe cesar de emitir esos mensajes inmediatamente”.
Los reguladores han estado en guardia ante los fraudes que proliferaron durante la pandemia, especialmente online, cuando ha aparecido una multitud de desinformación y marketing depredador. Ad Age reportó esta semana que una compañía llamada Novads OU, registrada con una dirección en Estonia, ha estado vendiendo una mascara facial llamada OxyBreath Pro. La ASA del Reino Unido ha afirmado que Novads OU ha venido emitiendo mensajes engañosos sobre la efectividad del producto.
Los fabricantes de esa mascara facial utilizaron Facebook, Google, Bing y Snapchat para publicitarla a pesar de que cada uno de esos medios tienen políticas de prohibición de esos avisos. (Las plataformas han venido actualizando sus capacidades de detección para eliminar a los oportunistas del marketing).
El martes pasado, la FTC dijo estar detrás de varias compañías con páginas de Facebook que estaban promoviendo tratamientos con vitamina C, entre ellas Rocky Mountain IV Medics, MedQuick Labs y Pura Thrive.
La entidad también nombró a una compañía con sede en Florida llamada Face Vital, que vende un servicio de limpieza de cutis. Dijo que esa compañía ofrecía un producto con siliconas para el rostro para “aumentar la belleza y luchar contra el corona”.
Otro producto apuntado fue un filtro de aire llamado Light Aire, que promovía un sistema de purificación de aire que supuestamente “impedía la propagación de virus en el aire”.