MarketingDirecto. com reúne a profesionales de marketing y publicidad combinados en el Clubhouse para comunicar sobre las generacionesArray . .
Publicidad bien integrada (y no relacionada) en podcastsArray . .
El usuario elige el producto que quiere, pero en este caso el dispositivo hace evenArray . .
A pesar de que Hype House se conecta a un factor de actualidad (lo imposible de resistir forceArray . .
Gran parte de la Generación Z se informa a través de las redes sociales, reconocen Array . .
Recopilamos conocimiento crítico de PrivacyCloud que rodea a la publicidad y thatArray . .
Para celebrar el Día del Libro, rendimos homenaje a los creativos whoArray . .
La gamificación se ha proporcionado durante años, pero ahora se está volviendo extraArray . .
La tecnología nos ha renovado a un nivel impactante, quizás incluso necesario, en el mundo actual el estancamiento no es una opción, porque tendremos que estar a la vanguardia de las tendencias virtuales que existen, las empresas con esta filosofía ya han llegado a la mitad del camino. triunfar en un mercado multidisciplinar.
Y el comercio electrónico se ha convertido en el maravilloso mejor amigo de la digitalización, ya que incluso la pandemia, su tráfico de usuarios se ha incrementado. Por este motivo, hemos comprometido una ocasión para comunicar sobre esta «eRevolución» del comercio electrónico de la mano de Incentro España. y MarketingDirecto. com. Pedro Lindsey, Sales Manager de Incentro España tuvo la tarea de presentar su corporativo y dar paso a una mesa redonda a través de Javier Piedrahita, CEO y fundador de MarketingDirecto. com en la que participó Nacho Comisaa, Director de Adquisición de Clientes de Hawkers Group ; Ester Cadau, Spezialistin Marketplace y E-Commerce en Titanitos; Marta Panera, jefa de marketing y comunicación de FOREO; y Maria José Barrera, directora de comercio electrónico y CRM de Douglas.
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La mesa se abrió a través de Barrera, quien considera que «el rol del área física es convertir y tendrá que ser ofreciendo reportajes virtuales». Por eso estamos hablando de una realidad phygital, que combina los dos mundos para crear un universo de reportajes virtuales con A todo ello añade que, desde su punto de vista, «la evolución que tendremos tendrá como objetivo disminuir el número de puntos de venta físicos y publicitar el comercio electrónico mientras pintamos en el omnicanal».
En cuanto a Comisaa, explica que en Hawkers ya están compitiendo en términos de calidad con las marcas más importantes del mercado. «Para nosotros, la tienda es el lugar donde otras personas prueban, ven otros tipos y los comparan». reconoce que en el caso de su negocio, Hawkers juega con el factor fitness, por lo que quieren ser más cuidadosos a la hora de promocionar sus productos ópticos.
Para Lindsey, por otro lado, la clave es anunciar el comercio electrónico para tener la oportunidad de realizar una compra en línea, incluso si ha notado el producto en el espacio físico. «Estamos por delante de ir a tiendas minoristas y centros comerciales , sin embargo, habrá menos puntos de venta y aparecerán otros formatos «, dice. Opinión compartida a través de Panera y agregó que su creencia en el nuevo comercio electrónico es defender cualquiera de los formatos.
El representante de Douglas afirmó que el punto de venta físico estaba limitado por el inventario que entraba a la tienda, pero que el punto de venta online se complementó adecuadamente a petición de los consumidores con un catálogo infinito. Por otro lado, en el componente de vendedores ambulantes, plantean la desventaja de los seguros locales, que se perciben como un gasto más que como una inversión.
Aun así, todos coinciden en que el área física es vital y que la evolución del comercio electrónico se puede orientar a través de ella. Para Douglas, de hecho, esta evolución exige la omnicanalidad con el desafío del conocimiento ahora para generar atribución.
La ocasión gira en torno a la filosofía MACH, que para los que no lo sepan tiene que ver con microservicios, APIs, Cloud Native y Headless. Juntos, juntos, estamos creando un nuevo concepto que revolucionará el e -commerce global. es una forma de vida que las marcas quieren comenzar a implementar si quieren continuar en esta fase de expansión.
En este contexto, Lindsey plantea que reuniones express como Black Friday, mientras que para muchos es sinónimo de ventas, para otros significa preocupación por el poco margen de maniobra que dejan. ”Como consultora, percibimos que las plataformas y el e-commerce son uno que se adapta dramáticamente «, dice. A lo que el representante de FOREO agrega:» El componente de generación es casi como el componente de marketing. No quieres muchas visitas, todavía para optimizar el sitio «.
De Hawkers, plantean otra verdad que hasta ahora han ignorado: la logística. «Es el lopass el que entra y toca el timbre del cliente, no el usuario o el transportista. Para nosotros, el embalaje es vital». Algo con lo que está de acuerdo panera, agregando que el frente tiene que pasar de un lado y el de atrás del otro, que son independientes luego se relacionan.
Desde Incentro España, afirman que «es vital saber que muchos públicos no conocen la filosofía de MACH, y ahí es donde radica el reto de las marcas. Es la revolución del ecommerce, que te hace ver que no deseas un gran plataforma, pero una plataforma innegable y automática «. Lindsey ilustra este contexto con su consumidor GrandVision, cuyos espejos en la tienda les han permitido hacer cosas con IA y marketing, logrando así proporcionar informes brutales que les permiten sacar a la luz todos los días acciones, ‘Comisaa, por su parte, asegura que el propósito de Hawkers es llevar anteojos a quienes deseen adquirirlos y con tecnología. Array les permite saber qué hay en cada lugar. » Eso es un mérito del big data ,» él dice.
En este punto se suma Cadau, representante de Titanitos, comentando que desde su empresa quieren un área de ventas para saber lo que quieren los consumidores. “A partir de ahora se pueden modificar todos y los productos, con excepción de los consumidores. para echar un vistazo a lo que podemos vender y segmentar la demanda de los visitantes. Puedo hablar como un showroom virtual porque hemos estudiado una herramienta para tener éxito en nuestros consumidores ”, agrega.
Por otro lado, para Comisaa, «no todos los lopasss pasan a esas zonas, es una posición que se puede utilizar para hacer un lopass que no se aprecia mucho en fotografía». Por qué agrega que todo se está acostumbrando, pero sin Sin duda, «no todos los ecommerce quieren un showroom, pero quieren un puesto para ubicarlos». De hecho, en palabras de Panera: «Es caro tener espacio físico en todos los países, aunque resulte que las tiendas están poniendo las pilas en esta dirección «.
En ese sentido, Lindsey volvió a la acción para comentar que la venta no es un experimento. «Tendremos que darle un paseo. Si personalizas la oferta, el cliente es más flexible. No hay ganas de concentrarse en el B2C, ya que el B2B tiene muchas oportunidades y una capacidad de personalización más amplia «, añade.
El ejemplo de Douglas se comenta a través de Barrera, quien trae al debate su más reciente lanzamiento, Douglas Life: «Estamos buscando una vida en la que los consumidores puedan comunicarse e interactuar, así como comprar al mismo tiempo». Y plantea la cuestión. factor de plataformas como WhatsApp o correo electrónico para atención al visitante: «El visitante es quien decide, y no tenemos que ser intrusivos, aún para estar ofreciéndoles otros canales».
Pero si nos comunicamos sobre visitas, todos y es Panera quien expresa que el conocimiento del comercio electrónico está mejorando en las plataformas del mercado en términos de visitas. Comisaa agrega a este concepto que «el tráfico de Zalando o Amazon no es comparable al e -comercio de una marca. Tienes que pagar para compensar la pérdida para que llegue a tu sitio o aplicación «.
Desde Incentro España, asumen apostar por un comercio electrónico de nueva generación. Como explica Lindsey, «No se debe apostar de ninguna manera, pero con un modelo de negocio específico». De hecho, Cadau está en el concepto de la junta porque , según reconoce, «el tablero es imprescindible para ver mejor cómo hacerlo y satisfacer las necesidades».
El evento, a punto de finalizar, trajo también en combinación el concepto más novedoso de Comisaa sobre el encanto con el ejemplo de TikTok, para él la clave de la buena fortuna está en el contenido y ese es el propósito que todos y cada uno de los corporativos tendrán que proponerse. sí mismo, aunque para unos es más complicado que para otros: «Todos podemos hacerlo, sobre todo si apostamos por la moda y los productos».
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