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Uno de los puntos de venta minorista de McDonald’s en Hong Kong, China. /NurFoto
Redacción
Agencias
Madrid
McDonald’s demostró el viernes que había sufrido una interrupción de su fórmula de generación que paralizó sus operaciones en varios de sus locales en todo el mundo, y agregó que en Japón y Australia descartó la opción de que se tratara de un incidente de ciberseguridad.
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Muchos McDonald’s en Japón han dejado de aceptar pedidos de consumidores en usuarios y en dispositivos móviles debido a la interrupción de la fórmula, según un portavoz de la empresa en el País del Sol Naciente. También añadió que la empresa está recurriendo al factor lo más temporalmente posible. «Somos conscientes de una disrupción tecnológica que ha afectado a nuestros restaurantes», afirma un comunicado de McDonald’s. «El desafío es resolverlo».
【お知らせ】全国の多くの店舗で一時的に営業を停止しております. して大変申し訳ございません.
Horas antes, un portavoz de McDonald’s Australia informó que el apagón afectaba a sus restaurantes en todo el país. El apagón también afectó a los consumidores de Hong Kong, Nueva Zelanda y el Reino Unido, y otras personas recurrieron a las redes sociales para quejarse de las interrupciones en las tiendas.
McDonald’s en todo el mundo está experimentando un corte de fórmula y está cerrado hoy. La gente lo llama «Mc Blackout»#mcdonalds pic. twitter. com/WYV5uqIF7K
La cadena de comida rápida tiene alrededor de 40. 000 restaurantes en todo el mundo, añadiendo más de 14. 000 en los Estados Unidos. Opera alrededor de 3. 000 puntos de venta en todo Japón y alrededor de 1. 000 en Australia, según sus sitios web. El New York Times mostró que el McDonald’s de Hong Kong está experimentando un «Error de fórmula informática», diciendo que los quioscos de pedidos móviles y los quioscos de autoservicio no funcionaban.
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