Scor reveló en Madrid, en su llamamiento ‘A la vuelta de una bebida’, ante un centenar de profesionales del sector, a los que se sumaron numerosos altos directivos de entidades aseguradoras, la perspectiva de la Inteligencia Artificial (IA), apoyada incluso en espacios ya programas prácticos en espacios como las suscripciones.
La jornada abrió a través de Luis Calvo, Responsable de Iberia y Latinoamérica de Scor L
Cedió el terreno a Jeremy Speed, responsable de Europa de ReMark-Scor Digital Solutions, que se centró en las respuestas virtuales y presentó las claves del Estudio de Consumo Global 2023-24 que, como tenía previsto, ya está disponible en la plataforma de su organización. sitio web. Se elaboró con conocimientos de 22 mercados y se centró en los Millennials y las generaciones Z (se encuestó a más de 12. 500 jóvenes) y arroja conclusiones tan atractivas como: las reseñas correctas en Internet, no el precio, valen más. e inspirar la suscripción de seguros entre las dos generaciones (aunque un poco más del 50% de los encuestados están en condiciones de sustituir a las empresas fundadas en el valor); El 54% de la Generación Z está dispuesto a considerar agregar un seguro en su aplicación de porcentaje de viaje; la aptitud física es más un miedo que una fuente de ingresos (casi el 70% de ambas generaciones utilizan respuestas de aptitud física y aceptan porcentajes de conocimiento en lugar de recompensas como reducciones de valor); el conocimiento global sobre seguros ascendió hasta el 5,87 sobre 10 (en España llegó incluso al 5,92); El 61,3% de la Generación Z dice que está tomando medidas para asegurar su futuro económico; y se observa una tendencia al alza en los seguros incorporados.
Se agradeció especialmente la presentación de Antoine Thibault, director de análisis de Scor SE, que se centró en la IA generativa y las oportunidades que abre para el sector asegurador. En su presentación, indexó las oportunidades que abre esta generación y sus programas imaginables. en el sector asegurador, destacando su utilidad para acelerar el proceso de suscripción, al tiempo que describe los posibles peligros y limitaciones que representa para el sector. Sorprendió con un ejemplo de la integración de un primer prototipo de IA generativa en la suscripción y concluyó: «IA generativa es un nuevo avance que promete revolucionar los seguros, pero no es la solución a todo y puede generar importantes trastornos si no se utiliza correctamente. En cualquier caso, en Scor creemos firmemente en la opción de idear nuevos productos aseguradores empleando sus prospectivas y con esto vamos a sorprender.
El catedrático de Innovación y Tecnología del IE Business School y Senior Lecturer, Enrique Dans, bajo presión de que en el caso de la IA «lo vital es percibir con qué se trabaja, cómo funciona y sus limitaciones» y bajo presión la importancia de saber posar correctamente, de tener un concepto transparente del conocimiento que estamos procesando y su calidad. En base a esto, presiona en sus consideraciones finales de que «la IA no actualizará a los gerentes. . . sin embargo, los gerentes que perciben la IA actualizarán los que no. Es decir, un conjunto de reglas no nos va a actualizar, los que saben usarlo sí. Y, dijo, «es imprescindible ser conscientes de que quizás el La fórmula que llevamos muchos años se ha actualizado y ahora queremos hacerlo».
Posteriormente, Miguel Alferieff, Director Comercial de Scor L
Francisco Segura, Responsable de Mercado de Scor P