El robo de identidad es uno de los peligros contra los que lucha la Dirección General de Regulación del Juego (DGOJ) para publicitar que el juego en España es seguro y sin riesgos para los ciudadanos. Esta es la explicación de por qué la Administración, en colaboración con los operadores de juego autorizados, ha desarrollado una fórmula de «Alerta de Pishing» que hace imaginable «cazar» a otras personas que se han registrado en un sitio utilizando la identidad de otros.
El mecanismo es sencillo, no todos los operadores de juegos lo han implementado, en la web de la DGOJ se puede acceder a la lista de operadores autorizados que lo han activado, para que los ciudadanos obtengan ventajas de este servicio deberán registrarse con su conocimiento no público (identificación, entre otras cosas) en una base de conocimiento compartida con los operadores del juego.
Una vez finalizado el procedimiento, los operadores del servicio «Pishing Alert» cruzan el conocimiento de todos sus nuevos registros o actividades con la base de conocimiento proporcionada por el estado. Si en algún momento el conocimiento coincide, se envía una alerta a través del medio seleccionado a través del ciudadano para decirle que un usuario está operando con su identidad en un operador de juegos de azar.
Si el ciudadano registrado en esta base de datos de «Pishing Alert» es el usuario que juega, no hay problema. Sin embargo, si alguien más utiliza su identidad para operar, el ciudadano puede poner en marcha mecanismos para evitar su uso fraudulento.
Cabe señalar que esta alerta de ‘Pishing Alert’ no permite al usuario alertado deshabilitar la grabación realizada en el operador del juego, sin embargo le informa los pasos a seguir para tocar ese operador y, de esta manera, iniciar los trámites para evitar que su identidad sea utilizada a través de otra persona.