La Asociación Británica de Agentes de Viajes (ABTA) y el Servicio Nacional de Delitos Cibernéticos (Action Fraud) hacen sonar la alarma sobre el aumento del fraude a los clientes al reservar en el extranjero. Según los datos recopilados, el año pasado «perdieron la sorprendente cifra de £ 12,3 millones (14,3 millones de euros) (el grito de unos clientes estafados a través de una agencia: ‘Nos quitaron la esperanza’).
Action Fraud ganó un total de 6. 640 casos judiciales al año, siendo julio y agosto los meses con mayor volumen, con 904 y 781 respectivamente. El fraude medio por denunciante es de 1. 851 libras esterlinas o 2. 163 euros.
Mark Tanzer, director ejecutivo de ABTA, advierte que «los estafadores están desarrollando estrategias cada vez más complicadas para dirigirse a los consumidores, centrándose específicamente en destinos y épocas del año en las que la demanda es mayor y la disponibilidad es limitada, porque saben que otras personas estarán buscando para gangas. «
«A menudo, los víctimas descubren que han sido estafados justo antes de su viaje, o incluso en la estación, cuando puede ser muy complicado encontrar un reemplazo, lo que genera aún más precios y una posible decepción», añade.
Por su parte, Pauline Smith, directora de Action Fraud, explica que «con la creciente crisis de la vida ejerciendo presión sobre nuestras finanzas, es fácil estar atentos a los estafadores que ofrecen ofertas de bienes menos costosas y tarifas ventajosas que son demasiado alto». . . . Es inteligente ser verdad.