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Está cansado de las incesantes llamadas automáticas automáticas, que son, en el mejor de los casos, telemercadeo productivo y, en el peor de los casos, delincuentes que buscan prestado su dinero o su identidad.
Ya basta de la ola de mensajes de voz no solicitados y llamadas de números de teléfono que parecen pertenecer a un amigo, pero que están falsificados o disfrazados a través de estafadores que fingen ser del IRS o que tienen datos sobre la garantía de su automóvil.
Has intentado bloquear números de teléfono, pero no funciona. Ya estás registrado en el Registro Nacional No Llame. Tampoco funciona. Ha informado de las llamadas a la Comisión Federal de Comercio (FTC) ya la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Pero nada.
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Cuando llegó la pandemia de coronavirus a principios de 2020, «vimos la primera caída significativa en las llamadas automáticas gracias a los cierres intermedios. Pero ahora hay un aumento meteórico en las llamadas automáticas», dice Alex Quilici, director ejecutivo de YouMail, una empresa que produce sistemas informáticos que bloquean llamadas automáticas.
El volumen de llamadas automáticas en los EE. UU. alcanzó un máximo histórico de 5700 millones de llamadas en octubre de 2019, antes de caer a alrededor de 3000 millones en la primavera de 2020, según el sitio web del Índice Robocall de YouMail.
Desde entonces, esas llamadas, muchas de las cuales se realizaron a través de estafadores, recientemente promediaron $ 4. 1 mil millones por mes. Más de 1,500 llamadas por segundo.
«Pedirle a las computadoras que marquen muchos números es una forma rápida, efectiva y muy razonable de tener éxito con tantas otras personas como sea posible», dice Quilici, quien dice que los estafadores solo quieren una pequeña parte de las llamadas para otras personas que terminan mordiendo el anzuelo. para responder. para que su complot rindiera resultados.
En medio de tanta maleza, algunas llamadas automáticas automáticas son legítimas. Las organizaciones benéficas, los encuestadores y los proveedores de servicios de acondicionamiento físico se encuentran entre los que legalmente pueden realizar llamadas automáticas automáticas. Es posible que la Cruz Roja Estadounidense solicite donaciones de sangre y que su médico lo llame para recordarle usted de su próxima cita.
Pero al igual que con los estafadores, tenga en cuenta que existen aplicaciones celulares que le permiten rechazar sus llamadas. Otra información vital: la FCC ahora pide a los proveedores de servicios de voz que implementen la generación de autenticación de llamadas en segmentos de su Protocolo de Internet (IP). redes basadas en ).
Como se explica en este enlace, el mecanismo de autenticación, denominado «STIR/SHAKEN», permite a los proveedores comprobar que el conocimiento transmitido para la identidad de la llamada coincide con el número original. Esta medida para combatir las llamadas cuyo número original es falsificado es obligatoria gracias a TRACED, un acrónimo que significa Ejecución y Disuasión Criminal del Abuso de Robollamadas Telefónicas, la ley de la autoridad federal aprobada a través de AARP y promulgada a finales de 2019.
frente Unido
Por otro lado, el arreglo de la industria USTelecom ha creado el Industry Traceback Group (en inglés) para combatir las llamadas automáticas ilegales a través de la identificación del origen de las llamadas y mediante la «coordinación con los gobiernos y la industria para salvarle esas llamadas, así como como para llevar ante la justicia a los estadounidenses y las entidades responsables”, dice Patrick Halley, vicepresidente sénior de política y defensa del acuerdo de la industria.
En muchos casos, el origen de una llamada automática ilícita, incluso si es de otro país, se puede conocer en solo 24 horas, dice Halley. están siendo respondidas por los consumidores, gracias a los mecanismos de autenticación, bloqueo y marcado de llamadas que designan ciertas llamadas entrantes como spam, como se señaló.
Por ejemplo, en
Para los consumidores que deseen inscribirse en esta lucha, se recomienda lo siguiente:
(Haga clic en el botón CC en el video para subtítulos en español)
AARP les preguntó a los 3 principales operadores de telefonía celular qué estarían ofreciendo a los consumidores para restringir las llamadas automáticas. Aquí hay un resumen
ejército de reserva
T-Mobile
Este artículo, publicado originalmente el 23 de abril de 2021, se actualizó con datos de operadores celulares sobre tecnologías para bloquear llamadas automáticas.
Marc Saltzman es un editor colaborador que cubre temas de generación no públicos. Sus artículos también han dado la impresión en USA Today y otras publicaciones nacionales. Presenta la serie de podcast Tech It Out y es el autor de varios libros, agregando Apple Watch for Dummies y Siri. para Dummies.
Joe Eaton es profesor de investigación y periodismo y colaborador habitual del AARP Bulletin.
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