El CEO de Destinia, Amuda Goueli, cuenta en una entrevista con Preferente todos los puntos principales de la nueva herramienta “Desta”. La OTA pretende revolucionar el mundo gracias a la llegada de la Inteligencia Artificial y la API del señalado ChatGPT. Describe el origen del proyecto, todos los beneficios que aportará a los clientes, y pronostica que todas las corporaciones acabarán apostando por él. (Destinia revoluciona las ventas con Inteligencia Artificial)
Preguntar. ¿De dónde vino el para esta tarea?
Répondre. De nuestro objetivo de anticipar con la tecnología. Tarde o temprano, todo lo que conocemos morirá, no durará para siempre. No sabíamos que este encargo iba a ser posible, pero marcará un antes y un después en la industria del turismo.
Con la evolución de la IA generativa, ChatGPT ha revolucionado todo. Tienes una herramienta que programas para dar respuestas. Los seres humanos inventan una herramienta que les está ayudando con algo. Sigue siendo una fuerza para él. Esta herramienta hace la resolución para el ser humano, y el dispositivo ejecuta la respuesta.
A partir de ahí, vimos cómo podíamos simplemente articularlo con todo el stock de productos turísticos de nuestra oferta, lo ideamos mucho y es muy complejo. Gracias a la API de OpenAI, pudimos acceder a todo el universo de datos y vincularlo a nuestra propia oferta.
P. ¿Cuáles son sus ventajas?
R. La máxima es que tengas todos los datos que necesitas de forma ordenada. El visitante tiene respuesta a todo lo que necesita. El objetivo principal es hacerle la vida más fácil al consumidor, porque no tiene que pensar demasiado. No todo el mundo sabe por dónde pasar las vacaciones, y te está ayudando en todo lo que necesitas. También obtienes ventajas de una velocidad máxima en las respuestas.
Tienes una herramienta que lo sabe todo en el mundo. Sabe la hora, los mapas, a dónde ir, las temperaturas. Si subes a ese producto la información, tienes al agente más productivo que puedas encontrar.
P. Il todavía está en beta, ¿qué otras innovaciones pueden venir para la fase final?
R. Nunca se explica nada en innovación, es una tarea increíblemente ambiciosa a través de la naturaleza. Estamos trabajando en entrenar y educar a la máquina, porque tiene deficiencias y tenemos que alimentarla con todos los datos que ya tenemos. Con esta fase beta , tenemos que dar a algunos consumidores para que nos ayuden a expandirlo y evolucionarlo. Cuando sea más maduro, pasará a la fase final.
En el futuro, planeamos aplicar lo mismo para vuelos y paquetes dinámicos.
P. Je había estado pensando en esto durante mucho tiempo. ¿Por qué viste que ha llegado el momento de destacarlo?
R. Llevamos meses trabajando en esto, pero el verano es el mejor momento para enseñar y ejercitar esta tecnología, ya que es el momento en el que tenemos más interacciones con nuestro entorno por parte de consumidores genuinos de todo el mundo. No podría ser tiempo.
P. ¿Ya has ganado algún comentario?
R. Il todavía es muy temprano porque solo llevamos unos días. Lo positivo es que por el momento falta. Ahora estamos corriendo en analizar preguntas para enseñarle a la máquina.
P. ¿Está destinado a un objetivo?
R. No. Para tener éxito, la generación tendrá que ser accesible. Se puede usar a través de un niño de 14 años y una abuela de 80 años. Chateas como ya lo haces con muchas interfaces que usas. amar WhatsApp. Es como hablar con un amigo, no es nada complicado.
P. ¿La trayectoria de las corporaciones del sector estará marcada a través de la Inteligencia Artificial?
R. Absolutamente. No tenemos alternativa. Si no apostamos por eso, nos vamos a quedar fuera del juego. Algunos tienen miedo de reemplazarlo y lo rechazan, pero esta vez no tienen otra opción. Las empresas quieren avanzar. y hacerlo rápido, o posiblemente sería demasiado tarde.
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